Politique d'expédition
Merci d'avoir effectué vos achats chez nous ! Nous souhaitons nous assurer que votre expérience avec nos gadgets HyperVolt se déroule sans problème, de l'achat à la livraison. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique d'expédition :
1. Délai de traitement de la commande :
- Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Méthodes et tarifs d'expédition :
- Nous proposons une expédition standard, une expédition accélérée et une livraison gratuite pour les commandes supérieures à [insérer le montant minimum de commande].
- Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et de votre méthode d'expédition préférée.
3. Délai de livraison :
- Expédition standard : 3 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement.
- Expédition accélérée : 2 à 3 jours ouvrables.
- Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues telles que la météo ou les jours fériés.
4. Suivi de commande :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre la progression de votre expédition.
5. Expédition internationale :
- Nous proposons des livraisons internationales vers certains pays. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales seront calculés au moment du paiement.
6. Restrictions d'expédition :
- Nous ne livrons actuellement pas aux boîtes postales ni aux adresses APO/FPO.
- Certaines zones éloignées ou restreintes peuvent avoir des options d'expédition limitées.
7. Envois endommagés ou perdus :
- Dans le cas rare où votre commande serait perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à [insérer les coordonnées] afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation et à résoudre le problème.
8. Politique de retour :
- Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre gadget HyperVolt, veuillez vous référer à notre [Insérer la politique de retour] pour obtenir des instructions sur les retours et les échanges.
9. Assistance clientèle :
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client au [insérer les coordonnées], et nous serons heureux de vous aider.
Merci de nous avoir choisi pour vos besoins en gadgets HyperVolt !